免费下载
手机扫码免费下载
#忠仕网站商务通v7.8.2023.0216下载简介
忠仕网站商务通是一款实用的工具，能帮助企业和个人更好地管理网站访客和客服工作。它界面简洁，功能却很全面，无论日常使用还是办公场景，都能派上用场。
软件简介
忠仕网站商务通能监控访客的来源地址、搜索关键词和正在访问的页面，让广告投放情况一目了然。
同时，它打通了Web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等多个渠道，无论顾客从哪里来，都能在后台统一接待。
软件特色
灵活设置自动邀请：你可以轻松设置自动邀请，确保第一时间与访客建立联系，不错过任何流量。
会员识别：当会员登录网站时，软件能立即识别身份，调出详细信息，方便客服提供更好的咨询服务。
对话入口形式：有30多种样式可选，支持多语言界面，可以同时搭配在网站上。
友情连接：通过报表统计，可以看到在其他网站上广告的有效点击率，帮助衡量广告效果。
搜索引擎关键词：可以了解通过搜索引擎来的访客数量、对话率高的搜索引擎，以及重要访客，方便客服及时接待。
客服考核、对话计效：通过客服质素报表、客人评价等，进行考核。
流量分析：帮助准确定位访客并进行汇总统计。
分类查找：解决历史记录查看繁琐的问题，支持分类查看。
轨迹跟踪：全程跟踪访客访问情况，包括进入时间、途径、当前页面等。
信息预知：可以双向预知消息，客服能提前看到访客输入的内容，方便准备应答。
智能分配：自动分配对话给座席，减少等待时间，客服能第一时间回应。
流量共享：增加网站访问量，降低运营成本，合理利用资源，实现利润最大化。
快捷回复：功能强大，设置方便，使用快捷，提高工作效率。
永久识别：自动识别访客身份，对再次访问的访客提供数据分析，便于跟进客户。
总机呼叫中心：帮助构建呼叫中心系统，提升业务价值和服务质量。
访客筛选：可以根据地区、信息、轨迹等筛选访客。
客服权限：可对客服人员进行多种权限设置。
友好对象：实现各部门协同办公，经理能实时监控员工对话。
客服自定义：满足不同客服的习惯和需求。
访客留言：客服不在线时自动切换成留言系统，方便后续处理。
文件传输：访客和客服可以互传文件，不限格式，有进度提示，客服能自动保存文件。
推送网址：客服可以发送相关资料网址给访客，方便访问。
双向截图：沟通时，可以实时截屏发送，解决文字难以描述的问题。
广告设置：在对话窗口展示企业风采和产品，每次聊天都是自我展示的机会。
提醒方式：设计三种提醒方式，确保不疏漏潜在客户。
内部通讯：提高客服接待质量和效率，增加内部协作。
自动回复：访客进入网站第一时间收到接待信息，提升服务体验。
访客信息采集、SSL加密：收集访客资料，提供针对性服务，不错过商机，确保安全。
忠仕服务：大连忠仕软件有限公司提供全天候专业技术支持，随时保持联络。
电话、短信：具有回呼电话功能，方便访客联系，提供全方位服务。
测试功能：提供多种代码样式，满足个性化需求。
软件概述：帮助开展在线销售、实时客服、流量统计等工作，变流量为销量，变访客为顾客。
访客评价：实现访客对客服质量的监督和评价，可查看历史对话。
定制服务：为企业量身定制交流平台，根据需求制定多元化软件。
安装步骤
在官方网站下载最新安装包，双击安装程序，几秒钟即可安装成功。
总的来说，忠仕网站商务通通过其丰富的功能，帮助企业提升客服效率、优化流量管理，是实现业务增长的好帮手。
相关问答
-
Q: 忠仕网站商务通是什么？
A: 它是一款实用的工具，用于管理网站访客和客服工作，界面简洁，功能全面，适用于日常使用和办公场景。
-
Q: 它能监控哪些访客信息？
A: 可以监控访客的来源地址、搜索关键词和正在访问的页面，让广告投放情况一目了然。
-
Q: 如何统一接待来自不同渠道的访客？
A: 它打通了Web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等渠道，所有访客都能在后台统一接待。
-
Q: 什么是自动邀请功能？
A: 灵活设置自动邀请，确保第一时间与访客建立联系，不错过任何流量。
-
Q: 会员识别功能有什么用？
A: 当会员登录时，软件能立即识别身份，调出详细信息，方便客服提供更好的咨询服务。
-
Q: 如何安装忠仕网站商务通？
A: 在官方网站下载最新安装包，双击安装程序，几秒钟即可完成安装。
-
Q: 它支持哪些对话入口形式？
A: 有30多种样式可选，支持多语言界面，可以同时搭配在网站上。
-
Q: 流量分析功能做什么？
A: 帮助准确定位访客并进行汇总统计。
-
Q: 客服不在线时怎么办？
A: 软件会自动切换成留言系统，客服后续可以查看并处理留言。
-
Q: 忠仕软件提供什么服务？
A: 提供不间断全天候专业技术支持，随时保持联络。
