掌上电力居民版是帮助居民查询自己家庭用电情况，剩余余额，在线缴纳电费的一个服务系统。而且还能查看各地区的充电桩，新能源服务。是一个停电公告第一时间知晓，购电记录随时查询，还能进行电路故障申报，学习家庭用电安全知识，能学节省用电知识的综合平台。

掌上电力居民版app特色：

1.专为个人用户推出的一款手机缴电费软件。提供了电费余额查询、购电记录查询以及网上交电费等贴心服务。支持各省份城市地区网上缴费

2.集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供费用查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、搜索充电桩、电动汽车购买、光伏新装等服务，满意不同用户全方位、个性化的电力使用需求。旨在为低压（220/380V）居民及商业用户提供更便捷的互动服务方式。

掌上电力居民版功能：

1.作为国家电网官方线上服务的统一，注册登录掌上电力2019App，就能同时兼容电e宝、e充电、国网商城等多个平台，一次登录，多渠道应用！2.除了可以足不出户交纳电费、查询电费，第一大神仙功能就是用能分析，它可以帮您把握省电技能，智能提供用电建议，帮您轻松省电、省钱！

掌上电力居民版软件点评：

忽然停电别慌张，点击故障报修，实现线上一键报修！点击服务记录，还能实时了解抢修人员信息、位置跟踪、预计到达时间、处理进度，处理后还可以对抢修服务进行评价，体验一级棒！

文章核心内容总结：

掌上电力居民版是一款由国家电网推出的手机应用程序，旨在为居民提供便捷的电力服务。用户可以通过该应用查询家庭用电情况、余额，在线缴纳电费，查看充电桩和新能源服务，接收停电公告，查询购电记录，申报电路故障，学习家庭用电安全知识，以及获取节省用电的技巧。应用具备多种功能，如电费查询、缴费、用能分析、能效诊断、充电桩搜索、电动汽车购买、光伏新装等，满足不同用户的电力需求。

问答清单及答案：

1. 问题：掌上电力居民版是什么？

答案：掌上电力居民版是一款由国家电网推出的手机应用程序，帮助居民查询家庭用电情况、缴纳电费、查看充电桩等，并提供多种电力服务。

2. 问题：掌上电力居民版有哪些特色？

答案：掌上电力居民版特色包括：专为个人用户推出的缴电费软件，提供电费余额查询、购电记录查询以及网上交电费等服务；兼容电e宝、e充电、国网商城等多个平台；提供用能分析功能，帮助用户节省用电。

3. 问题：掌上电力居民版有哪些功能？

答案：掌上电力居民版的功能包括：电费余额查询、购电记录查询、网上交电费、用能分析、能效诊断、搜索充电桩、电动汽车购买、光伏新装等。

4. 问题：如何使用掌上电力居民版进行故障报修？

答案：用户可以通过点击掌上电力居民版中的故障报修功能，实现线上一键报修，并实时了解抢修人员信息、位置跟踪、预计到达时间、处理进度，处理后还可以对抢修服务进行评价。

5. 问题：掌上电力居民版如何帮助用户节省用电？

答案：掌上电力居民版通过提供用能分析功能，帮助用户把握省电技能，智能提供用电建议，从而实现轻松省电、省钱的目的。