腾讯企点官网版是一款专业性极高的客户服务治理软件，通过这一平台能够使相关工作者更好的去了解客户的需求和意见，按照他们的实际想法去进行沟通与互动，并进行总结，也能更好的去明白客户的需求点毕竟是什么，以便于大家能够更好的去提高服务质量，并做好最准确的治理与安排。

腾讯企点官网版特色：

1、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时通过qq、免费电话发起咨询，让客户自由选择最便捷的沟通方式。

2、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会，在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端h5页面、PC页面、app中都可以配置企点服务咨询功能。

软件介绍：

根据推广需求，可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能，帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝。

应用点评：

同时记录具体的客户信息和多维度标签，清楚地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷治理客户，并掌握商机。

腾讯企点更新日志：

v5.2.21、适配ipad版本，支持在ipad上使用；2、修复了部分bug，增强了产品稳定性。

v5.2.01、支持对挚友设置特殊关心；2、修复了部分bug，增强了产品稳定性。

v5.1.01、支持对挚友设置特殊关心，不遗漏重要客户消息；2、挚友资料卡实时同步挚友昵称；3、待办关联业务支持打开资料卡；4、修复了部分bug，增强了产品稳定性。

v5.0.61. 上线待办任务功能，支持创建任务、分配任务、任务提醒，工作更高效；2. 移动端和PC端消息记录互相迁移，消息记录多端同步；3. 修复已知bug，提高系统稳定性。

v5.0.01. 上线待办任务功能，支持创建任务、分配任务、任务提醒，工作更高效；2. 移动端和PC端消息记录互相迁移，消息记录多端同步；3. 修复已知bug，提高系统稳定性。

v3.9.81. 自动同步离线消息，提高离线消息拉取速率；2. 聊天记录支持分类查看，可以快捷查看群成员发送的消息记录；3. 支持撤回群成员发送的图文消息；4. 支持企点与其他即时沟通软件互传文件。

文章核心内容总结：

腾讯企点官网版是一款专注于客户服务治理的专业软件，旨在帮助企业和工作者更好地了解客户需求，提高服务质量。它具有多种特色功能，如多渠道设置咨询功能、潜在客户转化、记录客户信息与标签等，并不断更新以增强产品稳定性和用户体验。

问答清单及答案：

1. 问题：腾讯企点官网版的主要功能是什么？

答案：腾讯企点官网版的主要功能是帮助企业和工作者更好地了解客户需求，提高服务质量，包括多渠道设置咨询功能、潜在客户转化、记录客户信息与标签等。

2. 问题：腾讯企点官网版支持哪些沟通方式？

答案：腾讯企点官网版支持通过QQ、免费电话等多种方式发起咨询，让客户自由选择最便捷的沟通方式。

3. 问题：腾讯企点官网版如何帮助销售人员进行针对性服务？

答案：腾讯企点官网版通过记录具体的客户信息和多维度标签，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便于便捷治理客户并掌握商机。

4. 问题：腾讯企点官网版有哪些更新内容？

答案：腾讯企点官网版在最新版本中，包括适配ipad版本、支持对挚友设置特殊关心、上线待办任务功能、支持移动端和PC端消息记录互相迁移等更新内容。

5. 问题：腾讯企点官网版如何提高用户体验？

答案：腾讯企点官网版通过不断更新和修复bug，增强产品稳定性，并增加新功能如待办任务、多端同步等，从而提高用户体验。