#韵达速递APP下载简介
韵达快递手机客户端主要服务于韵达快递公司的寄件和收件客户,广大用户可以通过这款app进行快递单号查询,随时随地把握物流详情,让收货变得更加公开透明,需要这款软件的朋友,赶紧来下载体验吧!
韵达快递简介:
韵达快递、快运、速递、物流主要服务于韵达快递公司的寄件和收件客户。
对于日常生活与商务活动中的零散快递寄送需求,用户能以便捷方式向快递客服提交订单,或通过GPS定位和内置地图直接寻找附近服务网点和快递员,并实时跟踪快件整个生命周期的流转派送过程。
对于快递公司注册会员,能根据注册信息进行身份匹配,提供以其为收件的快递信息和收件预告,方便用户接收各类快件和上网购物。
用户对存在疑问的快递包裹可以通过输入和扫描运单号直接查询运送信息,可以通过手机向客服部门提起投诉。
用户可以对其以往历史包裹进行治理,能方便地储存和治理用户主要亲友和业务伙伴的电话和地址信息,并查看互相间包裹往来的记录和统计图表。
版本记录
1.修复已知BUG
服务产品:
(一)标准海内快递服务
(二)项目客户快递综合服务
(三)保价件服务
(四)代收货款服务
(五)仓储物流服务
(六)短信提醒服务
(七)电话/网上下单服务
(八)签单返回服务
(九)微信平台通知查询服务
(十)一站式物流供给链解决方案
业务流程
如何寄件:
1.请拨打您所在地的客户寄件热线,将有客服人员为您服务。
2.请告知客服人员:
1 >您取件地址(如:上海市**路**号,**弄,**楼,**室)。
2 >您的联系方式。
3 >快件的种类。
4 >快件的目的地。假如您的到件地我们暂时没有开通,客服人员会征求您的意见是否改用其它的方式投递。
5 >付款方式(月结 / 现付 / 其它方式)。
3.请记住客服人员的工号,方便您及时更改寄件信息。
4.请您关注我们的寄件条款
文章核心内容总结:
韵达快递手机客户端是一款服务于韵达快递公司寄件和收件客户的软件,用户可以通过该APP查询快递单号、跟踪物流详情、提交订单、查询运送信息、投诉建议、管理收件人信息等,同时提供多种快递服务,如标准国内快递、项目客户快递综合服务、保价件服务、代收货款服务等。
问答清单及答案:
1. 问答:韵达快递手机客户端的主要功能是什么?
答案:韵达快递手机客户端的主要功能包括快递单号查询、物流详情跟踪、提交订单、查询运送信息、投诉建议、管理收件人信息等。
2. 问答:用户如何通过韵达快递APP查询快递包裹?
答案:用户可以通过输入或扫描运单号直接查询快递包裹的运送信息。
3. 问答:韵达快递APP提供哪些服务产品?
答案:韵达快递APP提供标准国内快递、项目客户快递综合服务、保价件服务、代收货款服务、仓储物流服务、短信提醒服务、电话/网上下单服务、签单返回服务、微信平台通知查询服务、一站式物流供应链解决方案等。
4. 问答:用户如何寄件?
答案:用户可以拨打所在地的客户寄件热线,告知客服人员取件地址、联系方式、快件种类、目的地、付款方式等信息,客服人员会协助用户完成寄件流程。
5. 问答:韵达快递APP的版本更新内容有哪些?
答案:根据文章内容,韵达快递APP的版本更新内容为修复已知BUG。