网上国网app，是由国家电网打造的掌上电力缴费、更名过户、电费查询等电力综合服务平台，为全国老百姓带来更便捷的电力使用服务，让用电看得见！

网上国网app服务场景

住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

电动车场景，主要服务电动汽车用户，注意充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

新能源场景，主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

网上国网app官方简介

网上国网（原名为掌上电力、掌上电力2019），是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，满意您全方位、个性化的电力需求。

网上国网app产品功能

1、在线客服：提供自助客服和热线直拨两种方式

2、支付购电：通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费

3、网点导航：可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索

4、用电查询：包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询

5、信息订阅：可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息

网上国网app怎么查电费余额|账单查询方法

网上国网是一款方便易用的电费查询软件。用户们利用该软件可以直接在线查询电费余额，及时充值，让你的家庭用电更放心，那么怎么查询电费呢？要是不知道的话可以看看下面的教程。

登录成功后，进入首界面，在电费余额下点击电费账单图标；

默认显示为当月电费使用情况，可以点击年份进行切换；

在底部弹出的年份菜单中，选择需要查看的年份，点击确定按钮；

切换后，默认显示为最后一个月，12月份的信息；此时可以滑动月份进行选择；

此时可以点击用户信息，进入查看详情的用电情况；

文章核心内容总结：

网上国网App是国家电网公司推出的综合性电力服务平台，旨在为用户提供便捷的电力服务，包括电费缴纳、电力过户、用能分析、电动汽车充电等服务。该App涵盖了住宅、电动车、店铺、企事业和新能源五大服务场景，提供多元化的电力综合服务，并具有在线客服、支付购电、网点导航、用电查询、信息订阅等功能。

问答清单及答案：

1. 问题：网上国网App是由哪个机构打造的？

答案：网上国网App是由国家电网打造的。

2. 问题：网上国网App的主要功能有哪些？

答案：网上国网App的主要功能包括在线客服、支付购电、网点导航、用电查询、信息订阅等。

3. 问题：网上国网App针对哪些服务场景提供特色服务？

答案：网上国网App针对住宅、电动车、店铺、企事业和新能源五大服务场景提供特色服务。

4. 问题：如何使用网上国网App查询电费余额？

答案：用户登录网上国网App后，进入首界面，在电费余额下点击电费账单图标，即可查看电费使用情况。

5. 问题：网上国网App如何帮助电动汽车用户？

答案：网上国网App为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务。