#云客服app简介
云客服app下载,一款强盛高效的客服全场景服务应用,通过云客服app实现全渠道联络,支持呼叫中央,在线客服,工单治理等功能,随时随地高效服务客户,欢迎下载。
天润云客服官网介绍
云客服是由北京天润融通科技股份有限公司自主研发的移动客服软件,
帮助企业实现覆盖全场景、全渠道的客户连接,移动会话、一键通话、录音治理、工单等功能触手可得。
天润云客服app特色
天润云客服,是一款功能强盛的全渠道联络工具,
功能涵盖呼叫中央、在线客服、工单治理、客户资料等多个核心模块。
呼叫中央支持座席人员在APP内直接接听,
在线客服消息渠道支持接入到桌面网站、手机网站、移动APP、微信等,
让您的企业可以每时每刻、随时随地都能与客户建立有效联系,
和PC端功能无缝融合、相辅相承,使客服的操作更便捷高效。
本产品友好易用、能够流畅的解决问题。
更新内容
修复bug,用户体验优化
文章核心内容总结:
文章主要介绍了云客服app,这是一款由北京天润融通科技股份有限公司自主研发的移动客服软件。它支持全渠道联络,包括呼叫中央、在线客服、工单治理等功能,旨在帮助企业实现高效客户服务,并不断优化用户体验。
问答清单及答案:
1. 问题:云客服app是由哪家公司研发的?
答案:云客服app是由北京天润融通科技股份有限公司自主研发的。
2. 问题:云客服app的主要功能有哪些?
答案:云客服app的主要功能包括呼叫中央、在线客服、工单治理、客户资料管理等多个核心模块。
3. 问题:云客服app如何实现与客户的联系?
答案:云客服app支持全渠道联络,包括桌面网站、手机网站、移动APP、微信等,使企业可以随时随地与客户建立有效联系。
4. 问题:云客服app与PC端功能如何融合?
答案:云客服app与PC端功能无缝融合、相辅相成,使客服操作更便捷高效。
5. 问题:云客服app在最新版本中做了哪些更新?
答案:最新版本中主要进行了bug修复和用户体验优化。