目前微软已经正式承认在本月补丁星期二活动日中发布的KB5021233更新后,会导致部分Win10 设备升级之后出现0xc000021a蓝屏错误情况,这边小编带来了解决方法,一起来看看吧。

Win10用户安装12月更新后出现0xc000021a蓝屏错误解决方法

微软表示这个已知问题是由 system32 中的 hidparse.sys 和 Windows 文件夹中的 system32 / drivers 的文件版本不匹配造成的,从而导致签名验证失败。目前从 Win10 20H2 到 Win10 22H2 功能更新均受影响。微软表示正在修复这个问题。

微软还分享了一个临时的修复方案

1、进入 Windows Recovery Environment 模式。

2、选择故障排除选项。

3、选择Start recovery, troubleshooting, and diagnostic tools。

4、选择高级选项。

5、选择命令提示符按钮,假如有需要的话可能需要等待你的设备重启。

6、你的设备会重启进入到一个命令提示符窗口,然后使用密码登录。

7、运行以下命令:

xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys

8、命令完成之后,输入exit。

9、选择继承按钮。

10、重启之后应该就正常了。

微软补充道:除了上面推荐的方法外,不建议采取任何其它的解决方法。我们不建议从你的 Windows\System32 文件夹中删除 hidparse.sys。

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文章核心内容总结:

微软承认在12月补丁星期二发布的KB5021233更新中,导致部分Win10设备升级后出现0xc000021a蓝屏错误。这个错误是由于system32中的hidparse.sys和Windows文件夹中的system32/drivers的文件版本不匹配造成的。微软提供了一个临时的修复方案,并强调不推荐使用其他方法。

问答清单:

1. 问:为什么Win10设备在安装12月更新后会出现0xc000021a蓝屏错误?

答:这是因为KB5021233更新中system32中的hidparse.sys和Windows文件夹中的system32/drivers的文件版本不匹配,导致签名验证失败。

2. 问:哪些Windows版本会受到这个蓝屏错误的影响?

答:从Win10 20H2到Win10 22H2功能更新均受到这个蓝屏错误的影响。

3. 问:微软提供了哪些临时修复方案来解决这个蓝屏错误?

答:微软提供了一个临时修复方案,包括进入Windows Recovery Environment模式,通过命令提示符运行特定的命令,然后重启设备。

4. 问:微软是否推荐用户删除WindowsSystem32文件夹中的hidparse.sys文件来解决蓝屏错误?

答:不是,微软明确表示不建议从WindowsSystem32文件夹中删除hidparse.sys文件。

5. 问:如果按照微软的临时修复方案执行后,蓝屏错误仍然存在,用户应该怎么做?

答:如果执行微软提供的修复方案后问题仍然存在,用户应该联系微软的技术支持寻求进一步的帮助。